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                其他觀點
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                石頓實戰★銷售技巧:這樣溝通讓客戶無法拒絕你

                 文章來源:石頓企管 時間:2019-04-18 08:55 點擊:
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                卓越銷售技巧培訓

                     要想說服客戶,首先要對公司↙每個產品的性能、功效、價位等河内时时彩后三走势了解得清清楚楚,甚至親自使用過,平時註意搜集顧客使用過的感受、變化等,這就「是所謂的“知己”。“知彼”就是你Ψ要了解客戶的真正需要,知道他想要什麽, 再結合自己的產品知識、行業背景,滿足他的需求。

                一般來說,在拜訪客戶時我們會通過了解客戶的一些基本情況來了解他們的實際情況,只有掌握這些租一个时时彩平台多少钱詳細內容,才能向客戶推薦真正合適的能滿足他們有哪些稳定的时时彩平台的產品。

                     不同的提問方◣式帶來的客戶的回答和結果是河内时时彩快5计划不一樣的。所以必須預計每個問題可能帶來的回答,以選擇那些有利於銷售的問題,盡可河内时时彩官网开奖结果能提供那些能獲得信息、容易回答开发时时彩平台多少钱的。如:誰、什麽、哪裏、什麽時候、為什麽、怎樣、告訴我關时时彩平台搭建app於……這些容易回答並能提供那些能獲得信息的問▓題,它卐能幫助銷售人員了解顧客的一些潛在需求。

                     通過提問,及時了解客戶的特殊需求,避免說上一大堆產品之後仍然不知道顧客的真正Ψ 需要,還要註意從顧客的回答中找出隱藏著的真正需重庆时时彩平台官方网要。因此,對於銷售人員來說,聆聽客戶的回答和⊙陳述很重要,因為它包含了租时时彩平台黑钱客戶很多的潛在需要,也就是說隱藏了許多的銷售機會。聆聽客戶的陳述時應該註意精神集中,切忌東張西望,心不在焉,也不要隨意打斷客戶的話題,因為這樣顯得不禮貌【、不尊重客戶时时彩平台网银充值最高就5000吗,還有就是盡量避免否定的價值判斷,如“你這話就不對了”……

                     在提問和聆捷克娱乐时时彩平台网址大网聽之後,銷售人員就要分河内时时彩开奖结果是不是一样的析一下,抓住其中的銷〖售機會,有時候客戶並沒有直2019十大时时彩平台接說出他的需要,而是用一些否定的說法和判斷掩蓋了他的※需要。例如河内时时彩人工计划软件顧客說:“我不需要這種產品,因為我……,所以我……。”乍聽之下,顧客▆似乎並沒有什麽需要,但仔■細一分析,其實顧客真正的需要是相對這種產品之外的某種產品。

                最快速的銷售就是根據客戶的有什么时时彩平台好需求來推薦。因此,在銷售過程中,只有了解客戶的真№正需求,才能制定出滿足客戶需求的方案或是措施。

                     而門店銷售的服務員要善於從顧客的身體姿2019年时时彩平台態中體察顧客的心理。顧客聽到你說這※個產品價格是多少時,總覺得你在催促他掏錢買你的東西,難免會產生緊張心理,因此,對價格問題,一定要強化產品給顧客帶來的好處,減弱產时时彩平台哪个好 手机品價格的副作用,讓々顧客有一種“擁有”該產品的心时时彩平台程序开发理。

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                本文由石頓商學院
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