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                市場營銷

                通信營業廳『實戰銷售技巧

                 文章來源:石頓企管 時間:2014-10-31 16:54
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                       通信營業廳』實戰銷售技巧
                                  
                培訓目的: 
                深度了解和理解通信營業廳的銷售流程,學會︼深度分析客戶的需求,規劃︾針對性的銷售方式,優化銷售流程,培養銷售技能,全面提升營業廳銷售人員的的營銷能力。
                培訓對象: 
                市場管理◤人員  營銷管理人員  中基層營銷管理人員   營銷業时时彩平台代理怎么做務骨幹
                培訓時長:1天/6小時
                培訓方式: 理念講授,案例分析,角色扮演,現場演練,經驗分享,難點解答,共同№探討等
                 
                第一講、營業时时彩平台出租廳銷售人員的工作職責與角色定位
                1、銷售人員的工作職責和工作內【容
                2、銷售人員的角色認▓知
                3、銷售人員的職業化塑↑造

                第二講、優質顧客服務迫在眉睫
                1、我們必須面對的七個問題
                2、全面顧重庆时时彩平台客滿意的涵義
                3、優質服務※與顧客需求滿足狀態分析
                4、非專業2019最稳定时时彩平台服務的後果

                第三講、銷售人⊙員禮儀與行為規範
                1、儀容儀表
                2、服裝服飾
                3、站姿站位
                4、走姿走勢
                5、行為規範
                6、語言①與非語言禮儀要點

                第四講、成功的店面銷售技巧
                1、打招呼的四種方式及應用要ㄨ點
                2、把握關鍵—顧客需求的鑒定與應對♂方法
                3、產品介紹與展华宇娱乐时时彩平台示的技巧(FAB法)
                4、解答顧客的疑∴問(有關價格〖與產品)
                5、附加推銷的時〗機及語言應用

                第五講、如何與时时彩平台哪个好 宝马不同類型的顧客打交道?
                1、人際∑ 風格分析
                2、不同@ 類型顧客的特點
                3、如何應對不同類型顧客的需求?

                第六講、有效處理顧客ζ投訴
                1、對顧客投訴的□認知
                2、顧客投訴產生的原因分析
                3、減少顧客投訴♀的方法
                4、有效處理顧□ 客投訴的技巧
                 
                 
                 
                 
                 
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