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                執行力

                人際理解與高效溝通

                 文章來源:石頓企管 時間:2014-11-11 15:22
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                人際理解與高效溝通
                   
                課程背景——溝通無處不在时时彩平台哪个好 手机
                    溝通無處不在。企業的管理者,70%的時間主要用时时彩平台出租可信吗在溝通上:開會、談判、談話、做報告是最常見的好的时时彩平台有哪些溝通形式,撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式,對外各種拜訪、約見也都是溝通时时彩平台网的表現形式,管理者大約有70%的時間花在此類溝通上。
                但是,讓人欧亿时时彩平台代理吃驚的問題是,企業中70%的問題是河内时时彩后三组六由於溝通障礙引起的。比如,企業常見的效率低下的問題,往往〇是有了問題後,大家沒有溝通或不懂得溝通所引时时彩平台找推广团队起的。另外,企業裏執行力差、領導力不強的問題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺河内时时彩后三杀码有關。
                經理們經常對下屬恨鐵不成时时彩平台源码程序鋼,年初設立的目標沒有達到,工作過程中的一些期望也沒有達到等。為什麽下屬達不到最正规的时时彩平台目標的情況經常會出現?其中的關鍵往往是下屬對領導的目的或者期望事先並不清楚,當然無法使經理滿意。領導想向下屬河内时时彩开奖软件表達想法,下屬想向領導反饋意見,同事之时时彩平台下载app間想尋求配合與支持,公司想向客戶介紹自己,這一切無不與溝通息息相關。溝通能力的高低就可預見成时时彩平台程序出售就的大小。
                本課程时时彩平台登录网址通過對最新溝通理論的系統總結以及對眾多成功人士的深入研究,總結提煉出一套完善的溝通學習體系。通過學習本◥課程您將接受系統的溝通技能訓練和溝通專家的言傳身教。
                 
                課程目標——通過學習本課程,您將實現以下轉變
                ? 了解溝通的基本重庆时时彩平台hg622.com結構
                ? 有效利用肢體語言时时彩平台推荐1990,提高溝通↑能力
                ? 熟悉高效正规的重庆时时彩平台溝通的步驟
                ? 掌握人際風格溝通技巧
                 
                課程對象——誰需要學習本課程
                ? 企如何开个时时彩平台業各階層管理者\公共管理安卓河内时时彩人工计划機構的管理者\普通員工
                 
                課程時間——12H/兩天
                 
                 
                課程大綱
                 
                第一篇章   溝通原理篇
                第一講  高效溝通极速时时彩平台哪个好概述
                ?         決定業績的三方面时时彩平台推荐网:態度、知識、技巧
                ?         溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
                ?         高效溝通概述
                ?         完整的溝通河内时时彩全天计划過程:信息發送、接收、反饋
                 
                第二篇章   溝通策略篇
                第二講  高效溝通技巧
                ?         關鍵的溝通最稳定的时时彩平台技巧——積極聆聽
                ?         有效發送信息的技巧
                有效河内时时彩走势图360反饋技巧
                 
                第三講  高效的肢體語言
                ?         信任▃是溝通的基礎
                ?         有效溝通的五種態度
                ?         有效利用肢體語言
                ?         第一印象:決定性的七秒鐘
                ?         說話語氣及音色的運々用
                ?         溝通視窗及運用技拉菲时时彩平台登录1巧
                 
                第四講   團隊有效溝通河内时时彩直选人工在线计划
                1、人際合作的兩個重要方面
                我們的人際關系認知障礙
                解決人際合作障礙时时彩平台哪个好 手机版的主要方法
                人際合作關鍵詞:影響他人 & 達成共贏
                2、怎樣與下級溝通?
                   尊重下級时时彩平台最全网址的想法
                   讓下屬自主選擇
                   情景模擬:小張的情緒不穩定?
                3、怎樣與上級溝通?
                與上时时彩平台靠什么赚钱司溝通的總原則
                與上司溝通的一般技巧
                情景模擬:上司的安排
                4、怎樣與平級溝时时彩平台app下载通?
                堅持原則,維護權利
                積極地提出要求,采取直截了當的態度
                積極地拒絕/積極地表明不同时时彩平台排行榜意見
                5、跨部門溝ζ通——把你的主張銷时时彩平台1980模式平台售給其它部門
                   五種處理團隊沖突的方式
                 
                第三篇章  溝通風格篇
                第五講  高效人際風格溝通技巧
                ?         人際風格的四大流派
                ?         九種類型人際風正规时时彩平台推荐格的特征與溝通技巧
                ?         完美型人的特征和與其溝通技巧
                ?         助人越南河内时时彩走势图型人的特征和與其溝通技巧
                ?         成就型人的特征和與其溝通技巧
                ?         獨特型人的特征和與其溝通技巧
                理智型人的特征和與其溝通技巧
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