免费搭建时时彩平台

  • <tr id='Bjqpq8'><strong id='Bjqpq8'></strong><small id='Bjqpq8'></small><button id='Bjqpq8'></button><li id='Bjqpq8'><noscript id='Bjqpq8'><big id='Bjqpq8'></big><dt id='Bjqpq8'></dt></noscript></li></tr><ol id='Bjqpq8'><option id='Bjqpq8'><table id='Bjqpq8'><blockquote id='Bjqpq8'><tbody id='Bjqpq8'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='Bjqpq8'></u><kbd id='Bjqpq8'><kbd id='Bjqpq8'></kbd></kbd>

    <code id='Bjqpq8'><strong id='Bjqpq8'></strong></code>

    <fieldset id='Bjqpq8'></fieldset>
          <span id='Bjqpq8'></span>

              <ins id='Bjqpq8'></ins>
              <acronym id='Bjqpq8'><em id='Bjqpq8'></em><td id='Bjqpq8'><div id='Bjqpq8'></div></td></acronym><address id='Bjqpq8'><big id='Bjqpq8'><big id='Bjqpq8'></big><legend id='Bjqpq8'></legend></big></address>

              <i id='Bjqpq8'><div id='Bjqpq8'><ins id='Bjqpq8'></ins></div></i>
              <i id='Bjqpq8'></i>
            1. <dl id='Bjqpq8'></dl>
              1. <blockquote id='Bjqpq8'><q id='Bjqpq8'><noscript id='Bjqpq8'></noscript><dt id='Bjqpq8'></dt></q></blockquote><noframes id='Bjqpq8'><i id='Bjqpq8'></i>
                職業技能

                《卓越服務與溝河内时时彩计划全天通技巧訓練》課程大綱

                 文章來源:石頓企管 時間:2014-11-11 16:37
                分享到:
                《卓越服務與溝怎么搭建时时彩平台通技巧訓練》課程大綱
                (標準課時:6小時)
                 
                【課程目標】
                1、    通過學时时彩平台技术维护習了解客戶所包含的群體,以提升對內●服務的重視。
                2、    提升重庆时时彩平台能不能控制开奖号码員工的服務意識以及服務技巧;訓練服務人員的溝通技巧;
                3、    分析客戶的服務需求,制定服務標準及时时彩平台代理推广技巧計劃,以提升企業整體服務品質。
                4、    訓練電話溝河内时时彩计划软件安卓通技巧與禮儀,達到接待客戶的專香格里拉重庆时时彩平台業度,以提升客官网河内时时彩走势图戶的滿意度,化解沖突。
                5、    專業服務標準及流程的學習,現場督導技巧。
                【課程對象】
                客戶服務經理
                【授課方式】
                現場講授、案例分析、講師示範、互動分享,多媒體案例
                【課程大綱】
                 
                一、4P服務模型
                       1、Personal 關心
                       2、Personal 關心
                       3、Prompt 效率
                              --制时时彩平台广告定優質服務標準的原則
                              --指標必須符合“SMART”模式的要最有实力的时时彩平台求
                       4、Proactive 主動
                二、PURE 服務環與溝通技巧
                       1、Prepare 準備就緒
                l             客戶永遠是时时彩平台哪个好 官方平等的
                l             與客戶溝通效能
                l             先讓建立一个时时彩平台需要多久自己快樂ζ !
                       2、Understand 了解客戶需求的溝通技巧
                              --了解
                              --聽
                              --問
                              --復述
                       3、Render  提供服務
                              --運用FAB技巧引導客戶
                       4、Ensure 確保滿意
                三、完美十大信誉的时时彩平台的結束
                l請放心,沒有▂問題了。
                l很高興能為你服務开时时彩平台。
                l謝謝!
                l這件事情交給我處理吧!
                l我為這件事情再次宝马时时彩平台代理向您道歉。
                l還有其它的事情要我幫忙的話,請與我聯系。
                四、客戶服務標準評估
                       1、什麽事情引起投訴?
                       2、正確對越南河内时时彩app待客戶投訴
                       3、投訴有没有安全的时时彩平台的處理技巧
                       4、從今天河内时时彩预测网開始我需要改變什麽?
                       5、管理好【每一天
                五、培養優秀服務人員十时时彩平台代理哪个好原則
                        1、做一個有自我要求的人
                        2、永不放棄
                        3、謙虛的↑學習態度
                        4、做足準備
                        5、記錄隨時╳有用的東西
                        6、每天工作記錄
                        7、收工前再多打一個電話
                        8、運越南河内时时彩官网开奖结果用需求分析
                        9、學會處理靠谱时时彩平台異議的方法
                        10、時間是最寶貴的資產
                分享到:

                百強企業名師

                實环球时时彩平台出租戰落地課程

                咨詢式診斷时时彩平台搭建模式

                持續跟蹤輔導○

                大量咨ws系统时时彩平台出租价格詢案例

                走進石頓

                核心服務

                核心講師

                客戶案例

                石頓動態

                研究觀點

                石中国正规时时彩平台有哪些頓企業培訓公眾號