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                市場營銷

                《電話銷售技】巧》

                 文章來源:石頓企管 時間:2014-11-11 16:42
                分享到:
                《電話开时时彩平台銷售技巧》
                 
                 
                【課程收益】
                    了解客戶的購買心时时彩平台开发定制理,學習電話銷售的PDR流程以及電⊙話銷售的6步驟及时时彩平台网站破解技巧,通過演練幫助@學員深入了解每一個電話銷〒售動作。
                 
                【課程對象】電話銷售人員
                【授課時數】6小時
                【授課方式】
                講授、示範、演練、案例分析、實戰@ 輔導等多媒體教學
                【課程大綱】
                 
                導言:認識你的客戶
                1、客戶為什麽會買?---購越南河内时时彩冷热分析買的兩個理由
                @討論:客戶為什麽會購買?
                2、客戶需求的冰山时时彩平台源码分享原理
                3、電話營时时彩平台登陆注册銷的關鍵熱鍵
                @案例:客戶需〇要什麽?
                 
                       一、電話營銷的PDR流程
                              1、P---準備階段
                2、D---電話營銷
                3、R---電話記錄
                二、充分準備6環節:
                              1)名單的準備
                              2)工具河内时时彩开奖监控器的準備
                              3)產品資有什么时时彩平台料的準備ξ
                              4)話術的準備
                              5)環境的準備
                              6)個人的準備
                三、電話營銷六步驟及話葡京时时彩平台网址術
                              1、寒喧贊美
                                     贊美---開啟客戶的意願
                                     贊美的要时时彩平台app排行2018領
                                     @演練:贊美你的同伴
                              2、表明自己
                                     真誠服務—拉近與重庆时时彩平台 皇冠客戶的距離
                              3、探尋需求 
                                     1)關懷客戶—獲得客戶的好感
                2)探尋需求的提問技巧
                3)傾聽----呼應客网络时时彩平台代理戶的傾聽技巧
                Ø     傾聽的層次
                Ø     同理▅心的傾聽
                Ø     適度的中国正规时时彩平台有哪些回應拉近客戶
                4)鎖定需求的22时时彩平台WSW法
                              4、切入產品
                                     1)產品功能—符合客戶的需∞求
                2)產品解說的FAB原則及河内时时彩开奖運用
                @演練:運用FAB進行產品利h5时时彩平台出租益解說
                @ 演練:用三句話解說產品
                              5、化解疑慮
                                     1)提出問題—消除客戶2019年时时彩平台的抗拒點
                2)異議產品的本質
                3)異議现在还有靠谱的时时彩平台處理的原則
                4)異議處理的方法
                ----  LSCPA方法
                ----3F原則
                @演練:常見異議處理
                              6、成交
                                     1)捕捉租时时彩平台怎么盈利購買信號,推動成交
                                     2)識別客戶的購買信號的技巧
                                     3)幫助客戶做決定加快河内时时彩走势成交
                                     4)直接↓成交法
                                     5)間接成交法
                       四、電話營銷話術的百度搜索河内时时彩 5分钟开奖分組演練及呈現
                              五、沒有成∞交怎麽辦
                1、記錄你的谁有好的时时彩平台每一通電話
                2、管理你的每一個客戶
                六、電話營◆銷禮儀
                1、環境禮儀
                2、個人禮儀
                 
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