《置業顧問銷售技□ 巧實戰訓練》
文章來源:石頓企管 時間:2014-11-11 16:57 |
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《置業顧問銷售技巧△實戰訓練》
培訓收益:
1) 學習客戶的購河内时时彩预测网買心理與顧問式銷重庆时时彩平台计划注册送38元售流程,準確地了解客戶的購買期望及購買的決●策流程,提高銷售的成交率零点时时彩平台。
2) 學習建立信任與持續跟靠谱时时彩平台進的營銷技巧,以及需求分析的技巧,通過提問捕捉到客戶的需求,運用專業的異議處※理及推動成交法,提升成交率。
3) 通過學習電話邀約及短信等持♀續跟進技巧,與客戶保持持續的聯新版时时彩平台源码系並建立良好的客戶關系,為企業打造一批專】業化的房地產置業顧最新时时彩平台出租問隊伍。
課時安排:3天
課程大綱:
一、置業顧」問自我與客戶角色認知
1、對銷售的十大誤區
@判斷:對銷售的10大觀◤點的看法
2、銷售的本質
--每個人都是时时彩平台骗局吗推銷員
--銷售就㊣是給客戶提供他需要的產品及服務
@視頻:推銷之神喬吉拉德
分享:從喬吉拉德的身上你獲得什麽啟时时彩平台租用会被转吗發?
--積極的心△態、堅持不懈、永攀高峰、專業№的銷售技巧等等
3、客戶購買的理时时彩平台推荐9018w由
1)購買河内时时彩有精准预测吗的兩個理由
--愉快的感□ 覺
--問題的解決
2)找到客戶購買的熱鍵
@案例:他們的服務很熱情啊?
二、客戶購買心理解析
1、普通重庆时时彩平台 凤凰購買心理
2、一般銷售流程
3、營銷關★系對應圖
4、銷售給客戶需要的與提供給客戶想要的
5、顧問式銷售流程
三、與客戶建立信任關系之技巧√
1、信任從建立〓良好的第一印象開始
---寒喧與自我介紹的河内时时彩官网走势图技巧
@演練:寒喧與自我介紹
---主動熱情的接待技巧≡
---贊美的要时时彩平台架设论坛領
@演練:
2、以需求為導向的銷售
3、體現為客戶著▼想的銷售
4、持續的服務贏得信任▲
四、了解客戶需求之技巧
1、提問的技巧
--提問的●種類
--開放式與封閉式問題
--追問的技巧
--慎用反問
--漏鬥式提問法鎖定客戶需求
2、傾聽技巧
--傾聽〓的層次
--傾正版极速时时彩平台出租聽的技巧
--讓傾聽成為一種習慣
@案例:體驗提問與傾聽
3、反饋的技巧
--反饋的作用及方式
--給予反饋的技♀巧
--接受反饋的技巧
@演練:3分鐘需求越南河内时时彩官网开奖结果了解
五、化解疑慮推動成交技巧
1、客戶產生異議的根▓源
--異議的本質
--機會從異議中產生
@討論:常見的》異議
2、處理異議六步驟
3、化解返点1996的时时彩平台異議的方法
--處理LSCPA原則
--3F原則及運用
@演練:運用3F原則▅解釋常見異議
4、成交前準備
--達致成交比率圖
--成交╱前心態與工具準備
5、發現∞成交的時機
1)成交的最佳時機
2)識別購買信號
3)關註警示信→號
4)掌握客戶的成交信河内时时彩计划號
6、推動成交的技巧
1)推動成交的循環圖
2)推動成交MILD BAR法
@演練:推動成交法
3)直接搭建时时彩平台多少钱成交法
4)間接成交法
5)成交的謬誤
6)無法安全的时时彩平台成交的處理方法
7、專業銷售人員應有的心態
1)專∏業營銷人員應有態度
2)不應有的表現
3)成交是多次異議處理的安全稳定的时时彩平台結果
六、與客戶建立及維系持續關系
1、電話邀約技巧與︼話術
1)電河内时时彩走势話邀約的PDR流程
2)前期準備六環節
3)電話邀約六╲步驟
4)電話邀时时彩平台出售約禮儀
--環境禮儀
--個人禮儀
@演練:話術大河内时时彩人工计划演練
2、接聽電話技巧與禮儀
3、定期跟進,維系持續關系的技巧
1)短信跟進河内时时彩计划全天技巧
2)電話定期回訪技巧
七、職業形象與營銷禮儀
1、女士著裝標準
2、男士著裝標準
3、儀容展現精神風貌
4、標準站、坐、行姿
5、專業手勢的運用
八、置时时彩平台出租是什么業顧問銷售實戰模擬