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                綜合管理

                跨部門溝通與協作时时彩平台信誉排行榜

                 文章來源:石頓企管 時間:2017-02-15 17:26
                分享到:
                跨部門溝通與協作  課程計劃
                【課程說明】 擁有絕佳運營策略的企√業,最終仍不能實踐其企業的經營目㊣ 標,究其主要原因,往往是任務執行力不足所网上时时彩平台如何注册致;而跨部門溝通與協作不↓良,則是造成此狀況的最大元兇。想想如果各重庆时时彩平台注册网址部門都像一座座孤島,只顧自家々門前雪,怎會在重要時刻發揮綜效(synergy),創造多方(客戶、企業、部門與∞個人)皆贏的局面。
                依研究,在企業裏,員工和中級重庆时时彩平台 皇冠主管花在內部溝通的時間大約☉占其工作時間的40~50%,而對於高層主管,這個比率會更信誉时时彩平台排行榜高。如何提◥高公司內部溝通的有效性以改善※運營效率呢?怎河内时时彩开奖助手樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障河内时时彩有精准预测吗礙,讓員工發揮一加一大於二的▓功效?這是每位主管不得不深思且需具備的重要时时彩平台网站破解技能。
                【課程收益】 學員學完本課程∩之後,應能---
                1. 深入了解並體會跨部門溝通協調對完成部門整體績效的重要性。 
                2. 理解並學會與不同河内时时彩计划部門成員是發展合作關系而★不是競爭關系。
                3. 有效掌握跨部門溝通協調方法與步驟,提高最大的时时彩平台是哪个跨部門協作能力。 
                4. 能夠ζ正確進行有效溝通與掌控處理雙方不同意見的技巧。 
                5. 了解跨部門溝通協調的困難與障礙並能有效排除。 
                6. 建立雙时时彩平台正规注册贏互利的跨部門溝通積極態度,藉由ζ 整體協作力量達到個人、部門與企業三方的目標。
                【課程對象】 中、高層主管
                【課程時間】 2天
                【培訓方式】 互動教學,多元學習,分組討論,案例分析、情景演練、實務應用。
                【課程內容】
                一、跨部門合作的利益與时时彩平台推荐,2018时时彩平台推荐官网價值  
                1. 組織運作三』要素
                2. 溝通協作對組織運作的影響
                3. 組織績效發展的正向循環
                4. 情景案例:麗茲卡爾頓酒店為河内时时彩五星走势图什麽能提供六星級服務?
                5. 跨部門溝通的雙【贏基礎——利益法則 
                6. 組織內部的價值路徑
                7. 什麽是部門合作價值?
                8. 部門間協「作的利益法則
                9. 雙贏結果--一種人際合作模式
                10. 小組演練:組河内时时彩走头尾織內部合作的價值路徑
                二、跨部时时彩平台排行榜推荐門溝通的意義、障礙▆與原則
                1. 情景案例:陳經理的困擾
                2. 人與人之間的誤解开时时彩平台赚钱吗
                3. 跨部門溝通的意義和方╲式
                4. 跨部門溝通的問題根源
                5. 小組討論:跨部門協作的主要障时时彩平台app合集礙有哪些?
                6. 跨部門有效溝通的原則
                7. 五種主要的跨部門合时时彩平台出租是什么作能力
                8. 有效的進行跨部門溝通的五大重№點
                9. 情景案例:王經理失敗的營銷方案
                三、跨部門溝通时时彩平台源码基本技巧與要領
                1. 溝通的◆目的--自我與自我滿足
                2. 跨部門怎么代理时时彩平台登陆溝通的三大重點
                ? 溝通时时彩平台注册送钱的渠道
                ? 個人︾溝通技能
                ? 溝通的目標與立場
                3. 部門主管的三大溝通能力2019时时彩平台
                ? 面對卐面溝通
                ? 電話溝通
                ? 書面溝通
                4. 溝通過程同理心的運用
                5. 情景演練:撰寫一份郵件通河内时时彩app知
                四、跨部門協調性溝通Ψ 技巧
                1. 如何建立支持性溝通的氛圍與要領
                ? 描述性
                ? 針對問題
                ? 靈活性
                ? 承擔責任
                2. 情景演練:支持性溝通技◤巧
                3. 避免抗拒的溝通技巧
                4. 合一架構的心理運用
                5. 情景案例:廖經理和王經理的業△務溝通
                6. 工作協最安全的时时彩平台排名調時的溝通技巧
                7. 以整合性溝通協調達成協作目標
                8. 情景案例:總務部門的〖預算超支案
                五、跨部門溝通的←問題解決模式
                1. 從「我」到「我們」--跨部門溝通共同解決問題
                2. 解決免费搭建时时彩平台問題為導向的4D工作法 
                ? 第一步:界定問題
                ? 第二步:探究實事
                ? 第三步:分析權重
                ? 第四步:形成方案
                3. 權重各【項行動方案以保障行動的有效性 
                4. 評估行動方案
                5. 演練:團隊決策工租时时彩平台怎么盈利具
                6. 解○決問題過程有效討論的技巧
                7. 如何↓有效進行團隊會議?
                8. 會議程序的把握
                9. 會議主持的技开时时彩平台要多少钱巧
                10. 會議達成共識的〖要領
                11. 情景案例:一次客戶投訴事件
                12. 工具應用:內部合作表百度搜索河内时时彩 5分钟开奖達形式模版
                13. 團隊沖突※解決之道
                ? 沖突的定義與來源
                ? 沖突處理方式運◥用時機
                ? 沖突管理思維圖
                14. 情景案例:營銷部門與查核部門的沖突事件
                六、提高跨部門■協作的人際影響力
                1. 組重庆时时彩平台网站如何操控織人際關系要領
                2. 人際合作的兩個重要方面 
                ? 影響他人
                ? 達成共贏
                3. 良好时时彩平台出租网組織人際關系相處法則①①
                4. 部門內人ㄨ際關系中心點
                5. 如何發揮人際影響力?
                6. 解決人際合作障礙的主要方法 
                ? 正確評價自己和別人♂
                ? 尊重的遣辭用語
                ? 有效溝通的租时时彩平台被骗模式
                ? 理性溝通的習◎慣建立
                ? 客觀周延且正向思維的溝通習ぷ慣
                7. 情景案例:官經理與賴經理的協作事件
                8. 跨部門人際合作步驟
                9. 角色演練:結合企業實務情〗景進行演練
                【END】
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